Joy-Con Drift es un problema bien conocido e informado entre los usuarios de consolas, pero es solo ahora que el presidente de Nintendo, Shuntaro Furukawa, ha hablado públicamente sobre el defecto, lamentando las molestias causadas a los consumidores.
El problema, que ocurre debido al desgaste de una parte, hace que los análogos de Joy-Con detecten movimiento incluso cuando están en posición neutral. Mientras juega, esto hace que el personaje o la cámara se muevan solos, por ejemplo.
«Lamentamos cualquier inconveniente causado a nuestros consumidores con respecto a los controladores Joy-Con», dijo Furukawa a los inversores (a través de VGC). «Continuamos mejorando nuestros productos, pero actualmente Joy-Con está sujeto a un proceso legal en los Estados Unidos y es un problema a resolver, no podemos comentar acciones específicas para las que podemos elegir».
Nintendo reconoció el problema por primera vez en julio de 2019, después de que un bufete de abogados tomó el caso y presentó una demanda. A partir de entonces, Nintendo comenzó a ofrecer reparaciones gratuitas en los Estados Unidos y a hacer reembolsos de dinero a quienes habían pagado reparaciones a Joy-Con. Esto finalmente se extendió a Europa.
Aunque Nintendo era consciente del problema, no lo resolvió con Nintendo Switch Lite, que ahora también forma parte del proceso.
