Solo un mes antes del lanzamiento de la consola Xbox Series X, GameStop ha anunciado una nueva asociación de varios años con Microsoft. La nueva asociación entre GameStop y Microsoft se considera un movimiento estratégico para ambas empresas, ya que combinarán sus recursos en beneficio mutuo.
La asociación GameStop / Microsoft hará que las tiendas GameStop integren la tecnología de Microsoft. Las tiendas GameStop comenzarán a utilizar las aplicaciones comerciales y de almacenamiento de datos basadas en la nube de Microsoft. Esto ayudará a los empleados de la tienda a conocer las preferencias de los clientes y les dará «información en tiempo real sobre la disponibilidad del producto». Los asociados de GameStop pronto recibirán nuevas tabletas Microsoft Surface que les permitirán «moverse libremente» dentro de las tiendas, lo que les permitirá ayudar a los clientes sin tener que estar necesariamente en la caja registradora. Además, los asociados de GameStop también comenzarán a usar Microsoft 365 y Microsoft Teams, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente.
También se señaló que GameStop ahora ofrece Xbox All Access, que permite a los clientes tener en sus manos consolas de próxima generación como Xbox Series X y Xbox Series S, así como una suscripción a Xbox Game Pass Ultimate, por un costo mensual relativamente bajo sin tener que pagar todo por adelantado.
Como parte del anuncio, el director de Xbox, Phil Spencer, emitió un comunicado elogiando a GameStop, indicando que el equipo de Xbox está emocionado de continuar su asociación con la cadena minorista para el lanzamiento de Xbox Series X. «La amplia base de tiendas de GameStop, el enfoque en la transformación digital en un entorno omnicanal y los asociados de jugadores expertos siguen siendo una parte importante de nuestro ecosistema de juegos, y nos complace elevar nuestra asociación».
A partir del anuncio no queda claro si Microsoft está proporcionando algún tipo de incentivo financiero como parte de la asociación GameStop. No es ningún secreto que GameStop ha tenido problemas financieros en los últimos años, y la compañía registró enormes pérdidas, despidió personal y cerró numerosas tiendas. Muchos han predicho que GameStop está en sus últimas etapas, pero esta nueva asociación con Microsoft bien puede ser el tiro en el brazo que la compañía necesita para seguir siendo relevante en los próximos años.
La duración de la asociación Microsoft/GameStop tampoco está clara, más allá de que se trata de un acuerdo de «varios años». En cualquier caso, será interesante ver cómo se amortiza esta asociación. Microsoft ha estado haciendo grandes movimientos para el lanzamiento de Xbox Series X, y aunque esto puede no ser tan monumental como su compra de ZeniMax Media y Bethesda, es seguro que tendrá un impacto de algún tipo en la industria.
Fuente: GlobeNewsWire
