Actualmente, PlayStation Network no funciona en varias regiones e interrumpe varios servicios, y algunos usuarios reciben el error WS-37398-0.
Actualización: el rastreador de estado del servidor de PSN ahora indica que «todos los servicios están en funcionamiento» después de una interrupción que provocó interrupciones en varios servicios de PlayStation. Algunos usuarios informan estar nuevamente en línea en las redes sociales, pero la cuenta oficial de Ask PlayStation en Twitter aún no ha reconocido ni explicado los problemas de la red. Continuaremos monitoreando, pero incluso DownDetector muestra una disminución en los problemas informados por los usuarios.
Según la página de estado del servicio PlayStation Network y DownDetector, PSN está experimentando graves problemas de conexión e interrupciones en todo el mundo, lo que hace que funciones como la administración de cuentas, PlayStation Store y las aplicaciones sociales no estén disponibles en PS3, PS4, PS5, Vita e incluso en algunos sitios web servicios. Algunos usuarios también reciben el error WS-37398-0 al intentar iniciar sesión.
La administración de cuentas, los juegos y las redes sociales, PlayStation Now, PlayStation Video, PlayStation Store y PlayStation Direct se ven afectados por la interrupción del servidor. Esto significa que es posible que no pueda iniciar sesión en su cuenta de PSN, jugar juegos como Call of Duty: Warzone, comprar juegos nuevos en PS Store, acceder a contenido de video o iniciar aplicaciones y otras funciones sociales.
El mensaje de error WS-37398-0 que informan algunos usuarios generalmente indica un problema con los servidores de PlayStation Network, lo que significa que los usuarios no pueden hacer nada hasta que Sony solucione el problema.
El equipo de soporte de PlayStation con sede en EE. UU. Aún no ha reconocido los problemas de la red, pero la cuenta de Ask PlayStation con sede en Japón publicó sobre la interrupción en Twitter. El tweet, traducido por Google e insertado a continuación, dice: «En este momento, es posible que PSN (incluida PlayStation Store) no esté disponible. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado a nuestros clientes. Estamos realizando una investigación y un trabajo de restauración, así que espere Un rato.»
Esto también indica que el problema está afectando a más de una región.
【PSN™障害発生のご案内】
ただいま、PSN™（PlayStation®Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。 pic.twitter.com/jUGduCp45Y— Ask PlayStation JP (@AskPS_JP) April 27, 2021
Otros desarrolladores también han comenzado a señalar la interrupción de PSN como la causa de problemas que afectan a sus propios juegos. Por ejemplo, los jugadores de Destiny y Destiny 2 han estado recibiendo errores de permisos al intentar acceder al modo multijugador, como cita Bungie en Twitter.
