Sony ha anunciado que eliminará Cyberpunk 2077 de la Tienda PlayStation con efecto inmediato y emitirá reembolsos completos a cualquiera que haya comprado el juego digitalmente a través de esa tienda. La medida sigue a una semana de frustración para los usuarios de PlayStation, que están experimentando un rendimiento extremadamente bajo y fallas frecuentes en la PS4 base.
«SIE se esfuerza por garantizar un alto nivel de satisfacción del cliente, por lo que comenzaremos a ofrecer un reembolso completo para todos los jugadores que hayan comprado Cyberpunk 2077 a través de la Tienda PlayStation», escribió Sony. «SIE también eliminará Cyberpunk 2077 de la Tienda PlayStation hasta nuevo aviso».
Tras el inestable lanzamiento de la consola del juego, CD Projekt Red emitió una declaración en la que prometía más mejoras de rendimiento, al tiempo que aconsejaba a los jugadores que «usaran el sistema de reembolso de PSN o Xbox respectivamente» para aquellos que buscan uno. El problema es que, hasta ahora, el sistema de reembolso de Sony no funciona así: algunos clientes han informado que Sony les ha negado sus solicitudes, mientras que otros han tenido éxito.
Cualquiera que sea el caso, definitivamente puede obtener un reembolso ahora si está en una PlayStation: las instrucciones están aquí. Lo que es más interesante es que ya no puedes comprar el juego digitalmente en esa plataforma. Agárrate fuerte para ver si Microsoft hace lo mismo.
