Después de meses de espera, Microsoft finalmente está a punto de lanzar sus tan esperadas consolas de próxima generación con Xbox Series X y Series S el 10 de noviembre de 2020. Con una gran demanda de la próxima generación y millones de consolas a punto de ser enviadas. en todo el mundo, es inevitable que tarde algún tiempo en llegar a manos de los consumidores. Sin embargo, en vísperas del lanzamiento de las nuevas consolas Xbox, parece que los clientes de Amazon en particular pueden tener que esperar un poco.
Como señalaron The Verge y los usuarios en Twitter, Amazon ha comenzado a enviar correos electrónicos a algunos clientes que preordenaron la Xbox Series X advirtiendo sobre posibles retrasos en el envío que pueden ocurrir antes del lanzamiento del sistema el 10 de noviembre de 2020 (mañana). Específicamente, según el correo electrónico, Amazon espera enviar consolas «en las próximas semanas a medida que recibamos más inventario en noviembre y diciembre», y señala que los clientes deben esperar sus sistemas «para el 31/12 o antes».
Dadas las situaciones actuales que rodean la pandemia de COVID-19 y las semanas previas a la temporada de compras navideñas, no es una gran sorpresa que puedan ocurrir retrasos en el envío con los sistemas de próxima generación a punto de lanzarse. Sin embargo, no hay duda de que es probable que los clientes se sientan decepcionados por la posibilidad de no obtener su sistema durante varias semanas, o posiblemente no hasta el final del año, dependiendo de cuándo el inventario esté disponible para que los minoristas lo envíen.
@amazon Extremely disappointed with Amazon. Pre-ordered my Xbox Series X on Sept. 22nd when first available. Received no update on shipping prior to launch Tomorrow! And now I receive this email.. what horrible customer service to sell a product that you can’t fulfill on launch. pic.twitter.com/BZ2gjrOeUB
— Eric Nawrocki (@EricNawrocki) November 9, 2020
Update: Just received this email from @amazon regarding my Xbox Series X pre-order. I may not receive it until December 31. Unacceptable, why sell something you don’t have. I’ll wait for the canned @AmazonHelp reply. pic.twitter.com/HVJlUQFLoJ
— Shane M (@shanetrain58) November 9, 2020
Xbox Series X y Series S se lanzarán en todo el mundo el 10 de noviembre de 2020.
Fuente: The Verge
