El Tribunal de Apelación de Competencia del Reino Unido ha rechazado la oferta de Sony de anular una demanda colectiva que alega que la empresa estafó a los consumidores por £5 mil millones al cobrar precios excesivos por las compras digitales de juegos y DLC en PlayStation Store.
El tribunal de competencia especializado del Reino Unido ha dictaminado que una demanda colectiva que acusa a Sony de cobrar de más a los clientes de PlayStation Store hasta 5.000 millones de libras esterlinas (6.270 millones de dólares) puede proceed a juicio.
La demanda la presentó en agosto de 2022 el defensor de los derechos del consumidor Alex Neill en nombre de 8,9 millones de clientes de PlayStation.
Alega que Sony abusa de su posición dominante en el mercado al cobrar precios excesivos en PlayStation Store.
La empresa japonesa utiliza su casi monopolio en la venta de juegos digitales y contenido adicional para consolas PlayStation para imponer términos y condiciones estrictos a los desarrolladores y editores de juegos, según argumenta.
Según la demanda, estos términos permiten a la empresa dictar el precio del contenido digital y cobrar una comisión del 30% sobre cada compra, lo que «resulta en precios excesivos e injustos para los consumidores» que están «fuera de toda proporción con los costos de Sony para proporcionar estos servicios a sus clientes».
Sony había intentado anular la demanda, argumentando que el caso era «defectuoso de principio a fin», pero el martes el Tribunal de Apelación de Competencia del Reino Unido otorgó al representante de la clase Neill la aprobación para ir a juicio con la demanda contra la compañía japonesa.
«Este es el primer paso para garantizar que los consumidores recuperen lo que se les debe como resultado de que Sony infrinja la ley», dijo Neill. «La lealtad de los jugadores de PlayStation ha sido aprovechada por Sony, que les ha estado cobrando precios excesivos durante años.
«Es significativo que el tribunal de competencia haya reconocido que Sony debe explicar sus acciones al ordenarle que vaya a juicio. Con esta acción, buscamos poner fin a esta conducta ilegal y garantizar que los clientes sean compensados».
La clase incluye a cualquier persona que haya vivido en el Reino Unido y haya comprado juegos o DLC a través de PlayStation Store entre el 19 de agosto de 2016 y el 19 de agosto de 2022, a menos que opten por excluirse.
Si la acción tiene éxito, se estima que cada miembro de la clase tendría derecho a entre 67 y 562 libras en daños y perjuicios, más intereses.
El caso, que puede tardar varios años en llegar a una conclusión, está siendo financiado por un tercero que financia litigios y mediante acuerdos de honorarios condicionales con asesores legales.
Fuente: VGC
