PlayStation hizo olas anoche cuando anunció que eliminaría sorprendentemente Cyberpunk 2077 para la venta en su plataforma digital debido al estado en el que se lanzó el juego. La medida fue una que inmediatamente hizo que la gente se preguntara si Xbox terminaría haciendo lo mismo en su propio mercado, pero por ahora, no parece que esto se vaya a hacer realidad.
Compartido desde la cuenta oficial de Twitter de soporte técnico de Xbox hoy, se explicó que Microsoft ampliará su política de reembolso para garantizar que cualquier persona que haya comprado Cyberpunk 2077 digitalmente en el mercado de Xbox pueda recuperar su dinero. Sin embargo, no mencionó específicamente que Cyberpunk 2077 dejará de estar a la venta por completo. Esto significa que si por una razón u otra un consumidor potencial quisiera seguir comprando el juego digitalmente en Xbox, entonces podrá hacerlo.
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Parte de la razón por la que Xbox probablemente no esté eliminando por completo Cyberpunk 2077 es porque durante mucho tiempo ha tenido una política de devolución más completa en comparación con PlayStation. Como se menciona en el mismo hilo en Twitter, Xbox ya ha «otorgado reembolsos a la gran mayoría de los clientes que lo han solicitado». Comparativamente, el programa de devolución de PlayStation ha sido más estricto, lo que parece demostrar por qué optó por eliminar el juego de estar a la venta por completo en lugar de seguir soportando posibles solicitudes de reembolso de los compradores.
A pesar de anunciar que ahora ofrecerá reembolsos completos para Cyberpunk 2077, Xbox también mencionó que simpatiza con los desarrolladores de CD Projekt Red. «Si bien sabemos que los desarrolladores de CD Projekt Red, han trabajado duro para enviar Cyberpunk 2077 en circunstancias extremadamente desafiantes, también nos damos cuenta de que algunos jugadores no están contentos con la experiencia actual en consolas más antiguas», dijo en un tweet.
Queda por ver qué sucederá con Cyberpunk 2077 a continuación, pero esta situación continúa viendo nuevos desarrollos cada pocas horas en este momento.
