El desarrollador Creative Assembly ha publicado un comunicado sobre las críticas recientes relacionadas con el precio de Total War: PHARAOH, así como el DLC Shadows of Change para Total War: Warhammer 3. En su declaración, el estudio reconoce los errores que cometió con el juego y la comunicación relacionada con él. Como resultado, tanto Total War: PHARAOH como Total War: Warhammer 3 experimentarán algunos cambios.
«Ha sido un par de meses difíciles y reconocemos que hemos cometido errores en nuestra relación con todos ustedes», dice la declaración. «Ha sido una conversación constante internamente sobre cómo volver a una base sólida. Lo que está claro es que no será fácil y tomará tiempo y esfuerzo».
«Vemos la confusión, la frustración y la desconfianza en nosotros en toda la comunidad y, honestamente, nos parte el corazón. Creamos juegos para traerles alegría, para inspirar amor por la historia, la fantasía y los juegos de estrategia. Total War lo es todo para nosotros, nos importa profundamente, tanto como a ustedes. Recientemente, está claro que hemos fallado en demostrar eso en nuestras acciones».
Como parte de sus planes para el futuro, Creative Assembly ha anunciado que los jugadores de Total War: PHARAOH en Steam notarán un reembolso parcial, con fondos agregados al monedero de Steam de los jugadores. Esto se debe a que Total War: PHARAOH tendrá un recorte de precio a $39.99. El primer DLC planeado para el juego también se lanzará de forma gratuita a principios de 2024.
Total War: PHARAOH también recibirá actualizaciones incrementales. Los planes sobre estas actualizaciones, que incluirán nuevas características como un tamaño de mapa de campaña ampliado y nuevas facciones, se revelarán una vez que llegue el nuevo año.
Por otro lado, Total War: Warhammer 3 recibirá una serie continua de actualizaciones. Debido a que el último DLC para el juego, Shadows of Change, fue considerado no valer su precio debido a la falta de contenido, el estudio ha anunciado una actualización importante para el DLC. Programada para su lanzamiento en febrero de 2024, la actualización expandirá el DLC Shadows of Change.
Esto también significa que el DLC Thrones of Decay, originalmente programado para su lanzamiento en invierno de 2023, ahora se lanzará en abril de 2024. El estudio dice que quiere asegurarse de que Thrones of Decay no repita los errores de Shadows of Change.
«Cuando cometamos errores en esta próxima parte de nuestro viaje, trabajaremos arduamente para actuar más rápido para abordarlos, para iterar mientras aprendemos de esos momentos y para siempre estar dando pasos en la dirección correcta», dice el estudio. «Esperamos que puedan tener paciencia con nosotros mientras encontramos nuestro camino nuevamente, y esperamos que en los próximos meses podamos demostrarles con acciones, además de palabras».
Total War: PHARAOH y Total War: Warhammer 3 están disponibles en PC.