GameStop está cerrando algunas ubicaciones de EE. UU. Y cambiando al servicio de entrega a domicilio en otras en respuesta a la pandemia de COVID-19.
El minorista ha mantenido sus tiendas funcionando incluso cuando aumentaron las preocupaciones sobre el brote y el distanciamiento social requerido para frenarlo. Un informe de Kotaku indicó que GameStop alentó a sus empleados a mantener sus tiendas abiertas incluso en medio de cierres bloqueados por el estado, alegando que deberían considerarse «minoristas esenciales» porque sus productos pueden usarse para trabajar desde casa (GameStop vende teléfonos inteligentes y otros dispositivos en parte superior de los juegos). La compañía defendió sus intenciones pero retiró esa política en una declaración en su sitio web oficial.
«Las escuelas, las empresas y las familias ahora dependen repentinamente de poder conectarse a través de la tecnología», explicó la compañía. «Si bien hay muchas empresas y organizaciones mucho más críticas que la nuestra, creemos que podemos tener un impacto positivo durante este momento tan desafiante. La salud y la seguridad de nuestros empleados y clientes es de suma importancia y tenemos y continuaremos teniendo un gran impacto. precauciones consistentes con las pautas de los CDC. Cumplimos con todas las ordenanzas estatales, del condado, de la ciudad y locales y continuaremos ajustándonos a cualquier desarrollo futuro «.
Si bien GameStop ha cerrado sus ubicaciones en California en respuesta a las órdenes directas del gobernador para que cierren negocios no esenciales, en otros lugares las tiendas permanecen abiertas con modificaciones en su modelo de negocios. Según una actualización en el sitio web de GameStop, todas las tiendas que están abiertas ahora solo permitirán la recolección de «Delivery @ Door» a través de su sitio o aplicación.
Realice el pedido en línea, seleccione la recogida en una tienda local y un empleado de GameStop se encontrará con usted en la puerta para entregarle su producto. No se permitirán clientes dentro de las ubicaciones de las tiendas, y GameStop ha dejado de aceptar temporalmente intercambios de juegos usados y devoluciones de productos, aunque también está extendiendo su ventana de devolución e intercambio para darles tiempo a los clientes «una vez que nuestras tiendas estén completamente abiertas».
